互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商平臺(tái)迅速發(fā)展，群雄逐鹿。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空前繁榮，商品琳瑯滿目，人們購(gòu)物變得方便快捷。然而惡性競(jìng)爭(zhēng)，以假亂真、以次充好等不良行為時(shí)有發(fā)生。省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處在規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體方面發(fā)揮著不可替代的作用。

每逢“雙十一”，電商企業(yè)的各類促銷活動(dòng)五花八門，市場(chǎng)監(jiān)管部門緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商品交易和售后服務(wù)等方面加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序，督促平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。11月3日，位于西安東北郊的京東西安亞洲一號(hào)分揀中心內(nèi)，工作人員三班倒24小時(shí)不停工，各種商品在這里進(jìn)行分揀后派送到消費(fèi)者手中。

“我們積極走訪轄區(qū)平臺(tái)企業(yè)，向他們宣講《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，要求平臺(tái)企業(yè)要落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，同時(shí)，我們也加大對(duì)轄區(qū)網(wǎng)店的監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)做好違法線索取證工作，持續(xù)規(guī)范轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。企業(yè)積極履行了平臺(tái)主體責(zé)任，相關(guān)工作人員也履職盡責(zé)，做得非常到位。”西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局港務(wù)浐灞分局網(wǎng)絡(luò)交易與信用監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)人李賽表示。

近年來，市場(chǎng)監(jiān)管部門積極履職，推動(dòng)依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)和協(xié)同管網(wǎng)。省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處處長(zhǎng)王錦表示，“一方面壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任。充分運(yùn)用行政指導(dǎo)、約談等方式，引導(dǎo)企業(yè)自覺增強(qiáng)守法意識(shí)。出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任清單》，為企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供明確要求和指引。另一方面，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)，變被動(dòng)的事中事后監(jiān)管為事前主動(dòng)監(jiān)管。今年以來，共開展各類監(jiān)測(cè)工作20余次，發(fā)現(xiàn)各類違法線索2000余條，有效凈化了我省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序�！�

同時(shí)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議作用，提升協(xié)同監(jiān)管效能。以保障民生為目標(biāo)，聯(lián)合開展以“開展個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)治理、開展網(wǎng)絡(luò)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品專項(xiàng)治理”等十個(gè)專項(xiàng)治理為重點(diǎn)的2021“網(wǎng)劍行動(dòng)”，不斷加大監(jiān)管執(zhí)法力度，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)我省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展。